В приложении Сбера появилась функция возврата денег — как пользоваться?

Теперь клиенты Сбербанка имеют возможность запросить возврат ошибочно отправленных денежных средств непосредственно через мобильное приложение. Больше нет необходимости самостоятельно связываться с получателями платежа или обращаться в банковское отделение для урегулирования проблемы.

Опция доступна пользователям смартфонов на Android, начиная с версии 16.10.

Для того чтобы вернуть неверно отправленные деньги, нужно:

Перейти в историю операций в приложении Сбера и выбрать интересующий перевод.
Нажать на кнопку «Запросить возврат».
Человеку, который получил деньги, в тот же момент придет уведомление о поступившем запросе, и он сможет подтвердить возврат в течение 10 дней.

У клиентов с устройствами на Android также есть возможность сразу отправлять переводы обратно, не ожидая поступления запроса от отправителя. Для этого необходимо:

Зайти в историю операций приложения.
Найти соответствующий перевод.
Кликнуть на кнопку «Отправить обратно».
Сделать это нужно в течение пяти дней с момента зачисления той или иной суммы. После подтверждения деньги вернутся на счет, с которого были перечислены.

Новая услуга в том числе защищает клиентов от распространенного вида мошенничества, связанного со «случайными переводами». Иногда злоумышленники специально переводят средства на чужие карты, чтобы потом под разными предлогами убедить жертву перечислить их на другие счета. Сервис возврата позволяет быстро и безопасно вернуть деньги именно на тот счет, с которого они поступили.

Сервис бесплатный и не расходует лимит на переводы.

УлуусМедиа