Аэрофлот продолжает восстановление после кибератаки
Авиакомпания «Аэрофлот» опубликовала обновлённую информацию о работе после киберинцидента. По состоянию на сегодня онлайн-регистрация и регистрация на рейсы в аэропортах функционируют в штатном режиме.
Несмотря на стабилизацию ситуации, компания сообщает об отмене ряда рейсов из Москвы — в/из Уфу, Новосибирск, Минск, Челябинск, Екатеринбург, Ереван и Алматы. Пассажиров этих рейсов пересадят на альтернативные маршруты.
Онлайн-регистрация на выполняемые рейсы доступна и открывается за 24 часа до вылета. Регистрация в аэропортах маршрутной сети также работает без сбоев.
«Контакт-центр авиакомпании существенно усилен, пассажиры отмененных рейсов информируются заранее. Также пассажирам предоставляется консультация по действиям в текущей ситуации. С учётом объективно высокой нагрузки на контакт-центр время ожидания на линии может быть увеличено», — говорится в сообщении авиакомпании.
Напомним, 28 июля «Аэрофлот» столкнулся с масштабным сбоем в работе. Авиакомпания вынужденно отменила десятки рейсов и обратилась к пассажирам с просьбой временно не приезжать в аэропорты.
Хакерские группировки Silent Crow и «Киберпартизаны Беларуси» заявили о кибератаке на IT-системы перевозчика. По их утверждению, им удалось получить доступ к 12 терабайтам данных, контролю над компьютерами сотрудников и уничтожить критические корпоративные ресурсы. Однако, по данным Роскомнадзора, информация о масштабной утечке персональных данных клиентов «Аэрофлота» на данный момент не подтверждена.
Ведущий аналитик отдела мониторинга информационной безопасности компании «Спикател» Алексей Козлов в комментарии РИА Новости предположил, что полное восстановление IT-систем «Аэрофлота» может занять от нескольких недель до полугода. Ущерб от кибератаки, по оценкам экспертов, может составить от 10 до 50 миллионов долларов.
Генеральная прокуратура России подтвердила: причиной сбоя стало внешнее вмешательство. Возбуждено уголовное дело по статье о неправомерном доступе к компьютерной информации.
Фото: Аэрофлот
Авиаперевозкикибербезопасность