«Drivee» в Якутске: блогер Максим Ю-Ци-Фа призвал компанию решить проблему безопасности пассажиров
Блогер Максим Ю-Ци-Фа в своих соцсетях поднял вопрос безопасности пассажиров в Якутске, особенно девушек и подростков, пользующихся приложением для поездок «Drivee».
Максим рассказал, что водители легко получают номер пассажира: достаточно сделать пропущенный звонок, и контакт автоматически сохраняется. После поездки некоторые таксисты начинают писать клиенткам, в том числе несовершеннолетним, и даже следить за их личной жизнью через мессенджеры и социальные сети.
«Потом мы удивляемся, откуда наши фотографии попадают на разные сайты. А всё начинается с того, что водитель получил номер и доступ к статусам и фото девушки. Мужчины могут не воспринимать это всерьёз — ведь им так не пишут. Но спросите своих жён, сестёр, дочерей, мам – такие случаи происходят часто», — подчеркнул блогер.
После публикации в Telegram Максим получил сообщения от женщин, которые сталкивались с похожими ситуациями. Некоторые жаловались, что водители писали даже школьницам.
Компания «Drivee» в ответ на жалобу предлагает пользоваться «тревожной кнопкой» и функцией «поделиться маршрутом». Однако, как отметил блогер, эти меры помогают только во время самой поездки и не решают главной проблемы — утечки личных данных.
«Если вы хотите конкурировать с крупными сервисами, такими как «Яндекс.Такси», вы должны заботиться о безопасности клиентов. В «Яндексе» водитель не знает мой номер, а я не знаю его. Связь идёт через бота, и я чувствую себя в безопасности», — заявил Максим.
Он также отметил, что оплата поездок картой в «Drivee» работает нестабильно: многие водители её не принимают, а обращения в службу поддержки часто остаются без ответа. Для сравнения, в «Яндекс Такси» пользователь получает быструю реакцию, отчёт о результатах проверки и даже промокоды в качестве компенсации.
Максим Ю-Ци-Фа призвал компанию уделить больше внимания защите пассажиров, чтобы предотвратить случаи домогательств и использования персональных данных.
Напомним, ранее блогер уже выступал с призывом защитить женщин Якутии, пострадавших от домашнего насилия. Его видео вызвало широкий общественный резонанс.
Фото: скриншот из соц.сети блогера
Безопасностьсоцсети