Есть вопрос к энергетикам? Задайте его в Телеграме
С начала года Контакт-центр Якутскэнерго ответил на более чем 2300 обращений в Телеграмм-чате @Yakutskenergo_ZadaiVopros_bot. Этот удобный сервис позволяет оперативно получить колнсультации по самым разнообразным вопросам, связанным с энергетикой. Причем диалог можно вести как на русском, так и на якутском языках.
В чате вам подскажут
— время и даты плановых работ, требующих ограничений электроснабжения, которые будут проводиться по вашему адресу,
— запишут на техосмотр прибора учета электроэнергии, если вы живете в частном секторе.
— примут заявку на снятие или повторную установку пломбы на электросчетчике,
— посоветуют, какие документы подготовить, чтобы подать заявку на подключение к сетям и каким способом это можно сделать.
Через телеграмм удобно
— отправить фото провиса провода или вскрытой двери трансформаторной подстанции, парения на магистральном трубопроводе тепловодоснабжения. Энергетики визуально определят принадлежность объекта и оперативно передадут сигнал нужной службе для устранения нарушение.
— заснять на фото или видео ДТП, связанное с энергообъектами (наезд на опору ЛЭП, обрыв провода большегрузом), так вы поможете определить виновного и скорее восстановить нарушенное энергоснабжения.
Также по всем этим и другим вопросам вы можете обратиться в контакт-центр Якутскэнерго ежедневно с 08.00 до 19.00
— по многоканальному телефону 8-800-100-22-05, бесплатному для звонков из любой точки страны и через любого оператора связи,
— через сервис Интернет-приемная на сайте Якутскэнерго.
А еще узнать о временных ограничениях можно на сайте Якутскэнерго в разделе График плановых работ и в канале мессенджера Telegram @Yakutskenergo_news.