С марта россияне смогут вернуть деньги за авиабилет при задержке рейса более 30 минут
С 1 марта в России вступают в силу изменения в правила авиаперевозок. О них РИА Новости рассказал депутат Госдумы Александр Якубовский.
Так, авиакомпании будут обязаны заранее и подробно информировать пассажиров об условиях перелета, процедурах изменения и возврата билетов, в том числе при болезни или других уважительных причинах.
Отдельный блок поправок касается семей с детьми. Детям до 12 лет и сопровождающим их взрослым должны будут предоставлять соседние места в салоне без доплаты.
Но самое главное нововведение коснется четкого определения времени задержки рейса. С марта критерий значительной задержки рейса составит более 30 минут. В этом случае пассажир получает право на возврат денег. Детально прописываются обязанности перевозчика по обеспечению пассажиров водой, питанием и жильем при длительных задержках.