В медчатах «Здравконтроль» в мессенджере MAX приняли более 700 обращений от жителей Якутии
Минздрав Якутии сообщает о продолжении работы медицинских чатов «Здравконтроль» в национальном мессенджере MAX. Для жителей республики доступны два чата: «Якутск. Здоровье» и «Саха. Здоровье». К сервису подключены все медицинские организации региона.
С помощью медчатов жители могут оперативно сообщить о проблемах при получении медицинской помощи. Обращения принимаются ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу. Главное преимущество сервиса — быстрый ответ: специалисты рассматривают вопросы и предоставляют обратную связь в течение двух часов.
По данным на 25 мая 2026 года, в оба медицинских чата поступило 706 обращений от жителей республики.
Вступить в медчаты можно по ссылкам:
для медицинских организаций города Якутска здесь. для медицинских организаций районов республики здесь.Через сервис можно получить помощь по следующим вопросам:
нарушение предельных сроков ожидания медицинской помощи; проблемы записи к врачу; вызов врача на дом; получение льготных лекарств; навязывание платных услуг; нарушение этики и деонтологии; отсутствие маршрутизации пациентов и другие вопросы организации медицинской помощи.Проект «Здравконтроль» успешно реализуется уже в 60 субъектах Российской Федерации и помогает повышать качество и доступность медицинской помощи для населения.