Дмитрий Садовников поручил пересмотреть нововведение по оплате на паромной переправе Якутск – Нижний Бестях

Под руководством первого заместителя Председателя Правительства Якутии Дмитрия Садовникова состоялось выездное совещание по вопросам нового формата оплаты проезда на паромной переправе между Якутском и Нижним Бестяхом с участием руководителей исполнительных органов государственной власти, курирующих направление, и ООО «Паромы Якутии», ЯПК «Платежи», Якутское отделение ПАО «Сбербанк».

Нововведения в работе паромной переправы «Якутск — Нижний Бестях» предполагают, что пассажиры и водители автомобилей вносят плату за переправу не на борту судна, а заранее — на берегу, через установленные стационарные терминалы и мобильные кассы в зонах ожидания. После успешной оплаты выдается посадочный талон, который предъявляется при погрузке.

Как известно, переход на новый формат вызвал вопросы у автомобилистов, которые столкнулись со сложностями, связанными с интернетом, задержкой при обработке платежей, увеличением очереди.

Генеральный директор оператора переправы — компании «Паромы Якутии» Николай Ефимов отмечает, что система находится на этапе пилотной эксплуатации. С учетом недельного опыта работы рассматриваются дополнительные меры по улучшению сервиса, работе кассиров, увеличению кармана заезда и дополнительной полосы.

По итогам выездного совещания Дмитрий Садовников сказал, что в ходе данного эксперимента возникли вопросы, связанные с удобством обслуживания населения.

«Сегодня мы видим, что, действительно, оператор создал определенные неудобства для жителей. В ходе обсуждения поручено решить вопрос в течение недели, до начала пика сезона.

Возможно, это будет перенос кассы в более удобные места, чтобы исключить дальнейшие вопросы», — прокомментировал Садовников, отметив, что в первые дни работы в новом формате начались определенные неудобства в свете большой воды и в ходе технических неполадок программного продукта, который работает на терминалах.

«Вопросы будут решаться разработчиками программы совместно с ЯПК «Платежи» для того, чтобы наладить работу и снять все неудобства, с которыми пришлось столкнуться населению. Главное, чтобы нововведения были удобны для людей», — подчеркнул он.

Первый зампред правительства также сообщил, что компания «Паромы Якутии» планирует предоставлять бесплатный проезд через переправу участникам специальной военной операции.

Фото: Саргын Скрябин

УлуусМедиа