Предпринимателям Якутии доступны сервисы MAX для розничной торговли
Предприниматели Якутии могут использовать сервисы национального мессенджера MAX в сфере розничной торговли. Цифровые инструменты позволяют упростить обслуживание покупателей, подтверждать возраст и льготный статус граждан, а также развивать программы лояльности и новые каналы взаимодействия с клиентами. Об этом сообщает сайт sakha.gov.ru.
Одним из таких инструментов является Цифровой ID в MAX. С его помощью покупатель может подтвердить необходимые сведения с помощью динамического QR-кода на смартфоне. В частности, сервис может применяться на кассах при покупке товаров с возрастными ограничениями.
Цифровой ID также позволяет подтверждать льготный статус граждан. Пенсионеры, многодетные семьи и люди с инвалидностью могут использовать электронное подтверждение статуса при получении предусмотренных торговой организацией скидок и других льгот без необходимости предъявлять бумажное удостоверение.
В Якутии проводится работа по ознакомлению предпринимателей с новыми возможностями национального мессенджера. Министерство предпринимательства, торговли и туризма Якутии информирует представителей розничной торговли о порядке использования Цифрового ID. Для бизнеса также проводились обучающие мероприятия, посвящённые практическому применению сервисов MAX, в том числе сценария «Льготный статус».
Дополнительные инструменты доступны предпринимателям на платформе «MAX для бизнеса». Компании могут создавать каналы, чат-боты и мини-приложения для взаимодействия с клиентами, информирования о товарах и услугах, обработки обращений и заказов.
Возможности MAX также могут использоваться при развитии программ лояльности и цифровых сервисов торговых предприятий. Это позволяет бизнесу выстраивать более удобное взаимодействие с покупателями и постепенно переводить привычные процессы обслуживания в электронный формат.
Реализация цифровых решений соответствует нацпроекту «Экономика данных», инициированному президентом России Владимиром Путиным, а также стратегическим указам главы Якутии Айсена Николаева «О развитии креативной экономики».
Внедрение современных цифровых решений в торговле способствует повышению качества обслуживания жителей и создаёт дополнительные возможности для развития предпринимательства в Якутии.
В национальном мессенджере МАХ также работают официальные каналы главы и правительства Якутии.